Entendemos que está ansioso por recibir su pedido lo antes posible. En Lizzloves.com, hacemos todo lo posible para garantizar que su paquete se entregue a tiempo y en perfectas condiciones.

Tiempos de envío

Nuestro tiempo de envío estándar es de entre 7 y 14 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y la época del año. Durante los períodos pico, como los días festivos, pueden producirse ligeros retrasos.

Procesamiento de pedidos

Una vez que realiza su pedido, comenzamos a procesarlo inmediatamente para garantizar que se envíe lo antes posible. Procesamos su pedido dentro de las 24 horas y lo preparamos para su envío.

Confirmación de envío

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Una vez que su pedido esté procesado y listo para su envío, le enviaremos un correo electrónico con los detalles de envío y un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.

Cancelación o cambios de pedido

Desafortunadamente, no podemos procesar cancelaciones o cambios en su pedido debido al gran volumen de pedidos. Verifique antes de realizar el pedido (y quizás vuelva a verificar):

• El tamaño de cada producto en su pedido
• Las cantidades de cada producto
• Su dirección, para garantizar que su pedido llegue al destino correcto

Si accidentalmente ordenó el tamaño o el artículo incorrecto, puede realizar un nuevo pedido y devolvernos el pedido original para obtener un reembolso. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

Consultas sobre envíos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita ayuda para rastrear su paquete, no dude en contactarnos en info@lizzloves.com. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudar.

Apreciamos su paciencia y comprensión y le agradecemos por elegir Lizzloves.com. ¡Esperamos poder servirle!