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Expédition et livraison

Nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir votre commande dans les plus brefs délais. Chez Lizzloves.com, nous faisons de notre mieux pour garantir que votre colis soit livré à temps et en parfait état.

Délais d'expédition

Notre délai de livraison standard est compris entre 7 et 14 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la période de l'année. Pendant les périodes de pointe comme les vacances, de légers retards peuvent survenir.

Traitement des commandes

Une fois votre commande passée, nous commençons immédiatement à la traiter pour garantir qu'elle soit expédiée dans les plus brefs délais. Nous traitons votre commande dans les 24 heures et la préparons à l'expédition.

Confirmation d'expédition

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat. Une fois votre commande traitée et prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les détails d'expédition et un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

Annulation ou modifications de commande

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les annulations ou les modifications de votre commande en raison du volume élevé de commandes. Veuillez vérifier avant de passer la commande (et éventuellement revérifier) :

  • La taille de chaque produit dans votre commande
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  • Votre adresse, pour garantir que votre commande arrive à la bonne destination

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Demandes d'expédition

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis, n'hésitez pas à nous contacter au info@lizzloves.com. Notre équipe de service client est toujours prête à vous aider.

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